1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сервис — программное обеспечение Mantis AI Workstation, включающее десктопное приложение и облачную инфраструктуру, позволяющее использовать модели искусственного интеллекта для генерации текста и обработки документов.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Татаренко Владимир Витальевич, ИНН 782065398922, ОГРНИП 325784700226744.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее регистрацию и акцептовавшее настоящую оферту.
Личный кабинет (ЛК) — защищённый раздел на сайте или в приложении Сервиса, доступный Заказчику после регистрации.
Тариф — совокупность условий (объём токенов, доступные ИИ-модели), на которых предоставляется доступ к Сервису в течение оплаченного периода.
Токен — условная единица учёта потребления вычислительных ресурсов ИИ-моделей. Количество токенов, затраченных на один запрос, отображается в ЛК.
Тарифные токены — токены, ежемесячно предоставляемые в рамках оплаченной Подписки. Их объём восстанавливается до лимита Тарифа в начале каждого нового оплаченного периода, неизрасходованный остаток сгорает.
Купленные токены — токены, приобретённые отдельным Пакетом. Их объём суммируется с Тарифными токенами, но расходуется в первую очередь и сохраняется до полного использования вне зависимости от окончания Подписки.
Подписка — право Заказчика использовать Сервис в рамках выбранного Тарифа в течение 30 календарных дней с момента оплаты.
Пакет токенов — дополнительный оплаченный объём Купленных токенов сверх предусмотренного Тарифом.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису (десктопному приложению и необходимым вычислительным мощностям) на условиях выбранного Тарифа или приобретённого Пакета токенов, а Заказчик обязуется оплачивать услуги и соблюдать правила использования.
2.2. Искусственный интеллект, используемый в Сервисе, является вспомогательным инструментом («ассистентом»). Сгенерированные тексты и документы могут содержать неточности. Окончательная проверка фактов, юридическая и смысловая редакция всегда остаются обязанностью Заказчика.
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, означающих полное и безоговорочное принятие условий Оферты. Акцептом признаётся:
— регистрация в Сервисе (создание ЛК) и нажатие кнопки «Оплатить» при оформлении Подписки или Пакета токенов, либо
— фактическое начало использования Сервиса.
3.2. Регистрируясь, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных и согласен с ними.
4.1. Исполнитель устанавливает следующие Тарифы:
4.2. Дополнительные Пакеты токенов (приобретаются отдельно):
4.3. Учёт токенов ведётся раздельно:
— Тарифные токены обнуляются и восстанавливаются до полного объёма, предусмотренного Тарифом, в начале каждого нового оплаченного периода (каждые 30 дней с даты оплаты). Неиспользованные Тарифные токены за предыдущий период не переносятся.
— Купленные токены сохраняются на балансе Заказчика до полного исчерпания, независимо от истечения срока Подписки.
При наличии на балансе обоих типов токенов система автоматически расходует Купленные токены.
4.4. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), в связи с чем НДС не облагается.
5.1. Подписка оплачивается единовременным платежом за 30 календарных дней. Автоматическое продление не производится: для продолжения пользования Заказчик должен самостоятельно оплатить следующий период.
5.2. Оплата осуществляется через платёжную систему Robokassa. Услуга считается оплаченной в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.3. Токены зачисляются в ЛК автоматически после подтверждения успешной оплаты. Срок зачисления — не более 15 минут с момента поступления платежа.
6.1. Заказчик имеет право подать заявление на возврат денежных средств при одновременном соблюдении следующих условий:
- с момента оплаты прошло не более 12 часов;
- в рамках оплаченной Подписки или Пакета токенов Заказчик не совершил ни одного запроса к ИИ (расход токенов равен нулю).
6.2. Для возврата необходимо направить письменное заявление на электронную почту support.wsmantis@gmail.com с указанием логина и номера платежа.
6.3. При соблюдении условий п. 6.1 Исполнитель производит возврат суммы платежа за вычетом комиссии в размере 20% (фактические расходы на обработку платежа и эквайринг). Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней.
6.4. Если Заказчик совершил хотя бы один запрос к ИИ, Подписка и Пакет токенов считаются полностью использованными, и возврат не производится.
7.1. Заказчик обязуется:
- не использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство РФ: порнографических материалов, инструкций по изготовлению оружия/наркотиков, призывов к насилию, разжигания ненависти, оскорбительных или клеветнических высказываний;
- не предпринимать попыток обратного инжиниринга, взлома или обхода ограничений Сервиса;
- осознавать, что ответственность за содержание сгенерированных текстов и документов лежит исключительно на Заказчике.
7.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису в случае нарушения правил п. 7.1 без возврата ранее уплаченных средств.
8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютной точности, полноты и пригодности сгенерированного контента для конкретных целей Заказчика.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования (или невозможности использования) Сервиса, включая ущерб от ошибок в сгенерированных документах.
8.3. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствия технических сбоев.
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте по адресу privacy.html.
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, уведомляя Заказчика путём публикации новой редакции на сайте не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу.
Индивидуальный предприниматель Татаренко Владимир Витальевич
Адрес: 196601, Россия, г. Санкт-Петербург, г. Пушкин
ИНН: 782065398922
ОГРНИП: 325784700226744
Расчётный счёт: 40802810400008483950
в АО «Т-Банк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Email для обращений: support.wsmantis@gmail.com